ils perdent le contrôle sur le message, sur les destinataires, … et l’implication dans une vie en ligne demande un solide investissement (en temps, en rythme et en contenu à produire). Ce qui est diamétralement opposé aux pratiques clic-en-shoot de nombreuses actions marketings.

Qui plus est l’ouverture demandée, ne garantit pas forcément des résultats ad hoc.

C’est comme quand l’email s’est introduit dans les usages professionnels. Nombre de personnes n’en voulait pas, prétextant le manque de temps. Dix ans après, tout le monde professionnel à au minimum une adresse email.

Ce sera pareil pour les médias sociaux, ils s’imposeront comme un des canaux de communication incontournables, … voir principal pour certains publics qui sont nés avec eux.

(private joke)